Sobre a Avaliação Heurística.
A avaliação heurística é um método, criado por Jacob Nielsen e Rolf Molich, para encontrar e resolver problemas de usabilidade, a partir da experiência prática e da observação.
Pode ser aplicada quando precisamos avaliar se a interface está com uma boa usabilidade. E para avaliar um produto onde são necessárias melhorias, buscando identificar os pontos problemáticos.