Conversa GRATUITA com especialista de UX Design

Obtenha um direcionamento estratégico da nossa consultoria em UX para seu negócio!

Se você sabe que a experiência do usuário é importante, mas ainda tem dúvidas sobre como isso pode ser aplicado no seu produto ou serviço, a Catarinas disponibiliza uma prévia da consultoria de UX.

Nossos especialistas irão ajudar você a tirar dúvidas e direcionar uma estratégia que melhor atenda a sua necessidade!

Quais são os benefícios de investir em UX?

Redução do tempo e gastos com suporte

A cada dificuldade que seu cliente encontra ao usar o produto há tanto uma insatisfação do lado dele quanto um custo para você que vai precisar dedicar tempo de suporte / CS para ajudá-lo. Produtos intuitivos e amigáveis já preveem os pontos de maiores dúvidas e dificuldades utilizando métricas e pesquisas para antecipadamente facilitar a superação das barreiras.

Evitar o churn e aumentar conversões

O esforço de marketing e vendas para atrair um potencial cliente até seu produto é sempre custoso e você precisa aproveitar os clientes que demonstraram interesse no seu produto. Ao projetar a UX é possível explorar estratégias de Product Lead Growth (PLG), onde seu produto atua ativamente na retenção do usuário e crescimento via hacks internos.

Escala e redução do tempo de implementação

Uma das barreiras para a escala de um produto é o tempo ou esforço necessário para implementar ou treinar novos usuários em uma plataforma. No UX, temos uma máxima que diz que se você precisa ler um manual é porque a interface não está boa o suficiente. Deixar o produto mais fácil de ser entendido pelo usuário é um dos ganhos de um bom UX que torna o produto mais “self service”.

Aumento do engajamento para um melhor uso do produto

Para garantir uma boa experiência é fundamental que a interface atenda as necessidades do usuário e que seja fácil de usar. Manter o usuário engajado no seu produto pela interface bem projetada e usabilidade é fundamental para que ele não troque sua solução por outra apenas pelo preço. É preciso entregar valor.

Veja o que o nossos clientes estão falando!

Carina Pereira

Researcher Lead no Sicredi

"Essa parceria de trabalho junto da Catarinas foi muito importante pro nosso momento de transformação digital, foi de fato uma parceria. Por trabalhar com pessoas que pensam no mesmo objetivo de inovar, evoluir e trazer sob tudo os aspectos sociais como fator de importância em resultados de pesquisa que direcionam os negócios. Grata por nos mostrar novos modelos de UX e os insights que nos ajudaram a inovar cada vez mais."

Ticiana Gomes

Chief Knowledge Officer - CKO

"Nós tínhamos um desafio bem grande e a Catarinas abraçou esse desafio e superou as nossas expectativas. Os processos foram ágeis e bem fluídos. Durante todo o processo sentíamos segurança de que nosso projeto estava em boas mãos e a entrega refletiu muito bem isso. Realmente a Catarinas tem uma equipe de profissionais muito qualificados, o que nos traz tranquilidade para futuramente seguir com outras etapas do nosso projeto junto deles."

Reinaldo Papa Junior

Retail na HBSIS

"Nossa experiência com a Catarinas foi muito positiva. Foram ágeis em propor soluções em UX design que fizessem sentido para nosso momento. Nas pré entregas já conseguíamos ter uma boa noção do entregável e nos sentimos por dentro do projeto a todo momento. A equipe é muito engajada e trazem respostas rápidas para as questões, são solicitos e muito preparados para os desafios. Ficamos plenamente satisfeitos com os resultados."

Clovis Machado

Relacionamento com o aluno na UNIASSELVI

"A experiência do nosso cliente é complexa e com muitos pontos de contato, e a interação por meio de tecnologia requer muita atenção e cuidado. E com a dedicação e envolvimento do time da Cats foi possível implementar melhorias consideráveis, gerando impacto direto a percepção do nosso cliente. Foi uma pequena jornada impactada inicialmente, mas com grandes resultados."

Está com dúvida?

Veja neste vídeo o que a Catarinas Design faz pelo seu negócio!

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